Erkend gecertificeerd vertaalbureau

Door een gecertificeerd vertaalbureau vertaalde marketingteksten zoals brochures zorgen vaak voor een eerste goede indruk van een organisatie. Een slechte vertaling brengt bij de lezer al snel negatieve associaties naar boven. Bij technische, juridische en medische vertalingen kan een slechte vertaling tot een verkeerde interpretatie van de inhoud leiden, met alle gevolgen van dien. Wij zijn een vertaalbureau met een unieke combinatie van certificeringen. De ISO-9001 en ISO-17100 voor een hoge kwaliteit. Aangevuld met de certificering voor post-editing en ISO-27001 voor informatiebeveiliging. Daarnaast is vertaalbureau Perfect een B Corp. Deze brede erkenning onderstreept onze toewijding aan kwaliteit, innovatie en maatschappelijke impact. Wat deze certificeringen precies inhouden, lees je op deze pagina.
 

Kwaliteitsgarantie

Wij garanderen een correcte vertaling volgens de briefing. Mocht de vertaling toch niet voldoen, dan kan deze tot 30 dagen na levering kosteloos​ worden aangepast​. Verzoeken tot stilistische aanpassingen kunnen in overleg in behandeling worden genomen, maar hier geldt:​ voorkomen is beter dan genezen. Geef daarom bij de offerteaanvraag voorkeuren aan voor wat betreft de "tone of voice", specifieke terminologie of overige wensen. Onze projectmanagers denken graag mee bij het opstellen van de juiste briefing.

Gecertificeerd vertaalbureau volgens de ISO-9001 norm

De ISO 9001 certificering toets het kwaliteitsmanagement systeem (QMS) van een organisatie en hangt hier bepaalde eisen aan vast die gericht zijn op het leveren van consistente producten en diensten. Deze moeten voldoen aan de eisen van klanten en volgens de wet- en regelgeving toegepast worden. De criteria voor de certificering zijn de klanttevredenheid, leiderschap, betrokkenheid van medewerkers, procesgerichte aanpak, verbetering, besluitvorming en relatiebeheer.

• Klantgerichtheid: Organisaties moeten streven naar het verhogen van de klanttevredenheid, door aan de eisen van klanten te voldoen.
• Leiderschap: Het kwaliteitsbeleid van een organisatie moet door bedrijfsleiders worden vastgesteld. Ook moeten zij de betrokkenheid van medewerkers stimuleren en processen verbeteren
• Betrokkenheid van medewerkers: Het personeel dient betrokken te zijn bij het kwaliteitsmanagementsysteem
• Procesbenadering: Het identificeren, beheren en verbeteren van de processen
• Verbetering: Organisaties moeten continu streven naar verbetering van haar processen en systemen, onder andere door voeren van interne audits en corrigerende maatregelen.
• Besluitvorming: Een beslissing moet gebaseerd zijn op een analyse van relevant informatie en/of gegevens
• Relatiebeheer: De relaties met belanghebbenden, inclusief klanten, leveranciers en andere externe partijen moeten effectief onderhouden worden.

Bekijk ons ISO-9001 certificaat

ISO17100 gecertificeerd vertaalbureau

Het voornaamste doel van de ISO-17100 norm is om de kwaliteit van de vertalingen te waarborgen. In de praktijk beschikken alleen erkende vertaalbureaus over deze norm. De norm verplicht bijvoorbeeld de revisie (tweede controle) van de vertaalde tekst. Daarnaast dient de vertaling volgens de overeenkomst opgeleverd te worden. De overige specifieke eisen hebben betrekking op de inzet en opleiding van vertalers, kwaliteitszorg, projectbeheer en contracten. De ISO-17100 stelt tevens hoge eisen aan het proces en beveiliging van (projectgerelateerde) informatie die wordt verstrekt door de klant.

Bekijk ons ISO-17100 certificaat

ISO 27001-certificering: jouw informatie in veilige handen

Wij zijn trots om te melden dat wij gecertificeerd zijn volgens de internationale ISO 27001-norm voor informatiebeveiliging. Deze certificering bevestigt dat onze processen en systemen voldoen aan strenge eisen op het gebied van informatiebeveiliging.

De bescherming van vertrouwelijke gegevens van klanten en medewerkers heeft bij ons de hoogste prioriteit. Met dit managementsysteem zorgen wij ervoor dat data tijdens het vertaalproces op een veilige, gecontroleerde en transparante manier wordt behandeld. Zo kun je vertrouwen op een betrouwbare service én optimale bescherming van jouw informatie. In ons blogartikel lees je er meer over.

Bekijk ons ISO-27001 certificaat

Wij zijn ook ISO-gecertificeerd voor post-editing

Wij bieden je de zekerheid van een kwalitatieve machinevertaling met post-editing. Vertaalbureau Perfect is namelijk een van de weinige vertaalbureaus in Nederland met een ISO-certificaat speciaal voor het post-editen van machinevertalingen, namelijk de ISO-18587 norm. Deze kwaliteitsnorm stelt strenge eisen aan de kwaliteit van de post-editing vertaling, maar ook aan ons zelf als vertaalbureau. Daarnaast zullen wij altijd advies geven als de aard van de tekst niet geschikt is voor post-editing.

Bekijk ons ISO-18587 certificaat

Vraag een proefvertaling aan of bekijk de voorbeeldvertalingen

Vertalen is een dienst waarbij het als klant lastig is in te schatten hoe het eindproduct eruit komt te zien. Om meer inzicht te geven hebben wij als erkend gecertificeerd vertaalbureau in samenwerking met onze klanten een aantal voorbeeldvertalingen beschikbaar gesteld. Het is ook mogelijk om een vrijblijvende proefvertaling te laten maken. Als je hiervoor contact met ons opneemt helpen onze projectmanagers je graag verder.

VViN en Fenedex lidmaatschap

Wij zijn ook actief binnen verschillende brancheorganisaties. Het doel van onze lidmaatschappen is zowel het delen als het vergaren van kennis om de branche en ons vertaalbureau te blijven verbeteren. Vertaalbureau Perfect is volwaardig lid van de VViN (voorheen ATA). De Vereniging van Vertaalbureaus in Nederland is de brancheorganisatie voor vertaalbureaus gericht op kwaliteit, zorgvuldigheid en kennisdeling binnen de vertaalbranche. Fenedex is een vereniging van Nederlandse exporteurs en andere internationaal opererende ondernemingen. De organisatie brengt kennis en ervaring bij elkaar en verrijkt deze. Om kennis te delen en de Nederlandse export te ondersteunen zijn wij lid van dit netwerk.